Mobilna storitvena platforma
Celovita rešitev za digitalizacijo vašega poslovanja in terenskih procesov
MSP povezuje terenske ekipe v enotno poslovno okolje z inovativnimi rešitvami in razumevanjem potreb uporabnikov in strank. Uporaba AI in IoT tehnologij znižuje stroške poslovanja in zagotavlja pomembno konkurenčno prednost.
Podpora poljubnim poslovnim procesom
Deluje neodvisno od dostopa do interneta
(online ali offline)
Deluje na napravah z OS Android
Povezava z zalednimi sistemi - takojšen prenos podatkov
SaaS - storitev v oblaku
MSP vam nudi nove dimenzije izvajanja terenskih procesov:
- Urejene procese izvajanja del
- Hiter zajem in pretok podatkov
- Dostop do vseh potrebnih informacij na terenu
- Integracija z zalednimi sistemi (ERP, CRM, EAM, GIS)
- Manj administrativnega dela, izboljšana odzivnost
- Natančna priprava terenskega dela
- Baza znanja in repozitorij poslovno tehnične dokumentacije
- IM (Instant Messaging) kot podpora izvajanju del
Kje se MSP že uporablja?
- Montaža, servis in vzdrževanje
- Prodaja
- Transport in logistika
- Proizvodnja
- Finančne institucije
- Inšpekcije, varovanje, nadzor
- Energetika in infrastruktura
Moduli MSP
Kreirajte svoje poslovne procese z uporabo pripravljenih MSP modulov. MSP module z urejevalnikom workflowa – poteka procesov umestite tako, kot je najprimerneje v posameznem primeru.
Kliknite na posamezni modul za več informacij.
Informacije
- navigacija
- 360° pogled na stranko
- zgodovina poslovanja s stranko
- podrobnosti o stranki ali lokaciji opravila,
- podrobnosti o artiklih,
- podrobnosti o sredstvih
Dokumenti o izvedenih delih
- izpis, tiskanje podatkov zaključenih opravil,
- distribucija dokumentov o izvedenih opravilih
Načrtovanje
- Načrtovanje obhodnih poti, obiskov in opravila, na terenu ali iz zaledne pisarne
Podpis
- Potrjevanje izvedenih delovnih procesov z zajemom podpisa odgovorne osebe
GEO lokacija in časovni žig
- Opremljanje izvedenih procesov z GEO lokacijo in časovnim žigom izvedbe del
Zajem fotografije in videa
- Pripenjanje zajete fotografije, video posnetka ali zvočnega posnetka na poljubna mesta v procesu izvajanja opravil na terenu
GEO Fencing / GEO ograda
- Opremljanje izvedenih procesov z GEO lokacijo in časovnim žigom izvedbe del
Alarmiranje
- Alarmiranje ob spremembi plana ali odstopanj od plana izvedbe
Katalogi in podatki
- Inovativna tehnologija MSP sistema katalogov matičnih podatkov je izjemna, zagotavlja praktično neomejeno število zapisov in samostojno manipulacijo z matičnimi podatki na terenu.
- Stranke
- Artikli
- Sredstva
- Neomejeno število spustnih seznamov
Vodenje zalog
- Okolje MSP skrbi za neopazno sinhronizacijo zalog z zalednim sistemom in učinkovitim vodenjem zalog priročnega skladišča. Sistem omogoča prikaz stanja zalog v celotnem poslovnem sistemu.
Komunikacija med zaposlenimi, IM
- Modul sprotnega sporočanja zagotavlja dokumentirano komunikacijo med terensko ekipo in zaledno podporo. Namenjena je komercialni podpori in tehnični podpori terenskim delavcem.
Mobilni dostop do dokumentacije
- Repozitorij tehnične in poslovne dokumentacije, dosegljiv ne glede na dostopnost internetnega signala.
- Repozitorij je mogoče povezati direktno z MSP katalogi (artiklov, strank, sredstev),
- iskanje dokumentov z iskalnikom ali s pomočjo črtne kode, RFID ali NFCD oznak.
- Pošiljanje dokumentov
Davčna blagajna
- Fiskalizacija računov ne glede na dostopnost internetnega signala. Sistem poskrbi za potrebne sinhronizacije v skladu z zakonodajo.
Tiskanje
- Priklop bluetooth tiskalnikov in sistem tiskanja na podlagi template-ov, zagotavlja podporo vsem potrebam na terenu
MSP INSIGHT - PODPORNA SPLETNA APLIKACIJA
Mobilno storitveno platformo MSP podpira spletna aplikacija MSP Insight, ki mobilni podpori daje dodatno dimenzijo učinkovitosti.
Spletni portal MSP Insight je sestavni del okolja MSP. Zasnovan je kot spletna aplikacija (SOA) in ima funkciji administrativnega okolja in poslovne zaledne podpore. Uporabnikom med drugim omogoča pregled in prenos podatkov, ki so jih v aplikacijo MSP vnesli zaposleni na terenu.
Dostop do okolja MSP Insight je pogojen z ustreznimi uporabniškimi politikami. Te uporabniku dovolijo dostop le do funkcionalnosti, do katerih je upravičen.
MSP Insight je priročen tudi kot orodje za oblikovanje poročil, ki nastanejo pri uporabi aplikacije MSP. Izpolnjena poročila se razporedijo glede na nastavljeno določilo (časovno, po nazivu uporabnika, po nazivu procesa ali njegovem statusu), nato pa jih uporabnik lahko izvozi v poljuben format (PDF, MS Word in Excel).
Uporaba spletne aplikacije uporabniku olajša pripravo poročil in statistik za pregled uspešnosti posameznega zaposlenega na terenu. Vključuje vse, od lokacije, kjer je bilo opravilo zaključeno, do podrobnega pregleda podatkov s slikovnim in grafičnim prikazom.
MSP Insight omogoča administracijo okolja MSP. Uporabnik lahko v administracijskem okolju ureja naslednje parametre:
Uporabniki:
- urejanje uporabniških politik,
- kreiranje in upravljanje uporabnikov okolja MSP.
Podatki:
- spremljanje podatkovnega toka med terenom in zalednimi okolji,
- izvoz podatkov v PDF, Excel in Word datoteke,
- pregled nad opravljenimi postopki.
Poslovni procesi:
- preizkušanje novih poslovnih procesov,
- dopolnjevanje procesov,
- distribucija procesov na izbrane mobilne naprave.
Varnost:
- blokiranje mobilnih naprav,
- ugotavljanje trenutne lokacije mobilne naprave.
Predloge dokumentov:
- priprava predlog za izpise s celostno grafično podobo podjetja,
- distribucija predlog na mobilne naprave.
Integracija in podatkovni nabori
MSP Insight dopolnjuje poslovno okolje v katerega je vpeta Mobilna Storitvena Platforma. Gre za integracijo z zalednimi sistemi ERP, CRM, EAM ali drugimi rešitvami.
V primeru, ko Mobilna Storitvena Platforma ni vpeta v zaledne rešitve, pa MSP Insight služi kot celovita generična rešitev. Namenjena je upravljanju poslovnih procesov in pokriva vse potrebe uporabnikov.
Osnovni podatkovni nabori:
Uvoz in urejanje podatkov:
- artikli,
- partnerji,
- sredstva,
- cenovne politike.
Prikaz izvajanja del:
- sledenje premikom mobilnih naprav v primerih, ko se to zahteva oziroma je upravičeno,
- prikaz lokacije izvedenih poslovnih procesov.
Poročila:
- KPI poročila in uspešnost izvajanja nalog,
- prikaz izvedenih opravil, določanje kriterijev za pripravo poročil,
- izvoz in tisk poročil.
Načrtovanje:
- načrtovanje del,
- ustvarjanje obhodnih poti,
- dopolnjevanje načrta izvajanja del.
Davčna blagajna:
- načrtovanje del,
- ustvarjanje obhodnih poti,
- dopolnjevanje načrta izvajanja del.
MDA – mobilna dokumentacija:
- priprava, nalaganje in posodabljanje mobilnih dokumentov.
