Katere so najpogostejše težave montažnih in servisno-vzdrževalnih procesov?
Ni nenavadno, da se je zaradi pandemije koronavirusa poslovanje podjetij, ki se ukvarjajo z montažo, servisom in vzdrževanjem, zmanjšalo ali
Čas je naša najbolj vredno sredstvo. Nespametno je, če ga tratite tam, kjer je to najmanj potrebno.
Z digitalizacijo terenskega dela prihranite veliko časa; bodisi je to na administrativnem področju, komunikaciji med sodelavci ali na terenu.
Del vašega poslovanja je zagotovo že digitaliziran; vsi uporabljamo e-pošto in mobilne telefone pri vsakodnevni komunikaciji, računi se izdajajo in knjižijo v za to namenjenih programih, pri naših vsakodnevnih opravilih pa si pomagamo z različnimi orodji in (brezplačnimi/poceni) aplikacijami.
Nemalokrat pa se zgodi, da podjetja »pozabijo« na svoje terenske procese. Kljub temu, da sta digitalizacija terenskega dela in digitalna transformacija pereči temi, ki odzvanjata v naših ušesih, veliko podjetij razmišlja v smeri, »da terensko delo pa še ni na točki, da bi to potrebovali«. Ampak veste kaj? Je!
Ko je opravilo na terenu opravljeno, mora ekipa izpolniti določeno dokumentacijo. Običajno gre za delovne/servisne/montažne naloge, primopredajne zapisnike, reklamacijske zapisnike, potne naloge ipd. V njih so navedeni ključni podatki za izdajo fakture in poslovanje (podatki o stranki, podatki o opravilu, porabljen čas, pot, porabljen material, podpisi …). Na te obrazce je potrebno počakati vsaj do konca delovnega dneva, ko se ekipe vrnejo na sedež podjetja. Podatki so v najboljšem primeru obdelani naslednji dan, nemalokrat pa se zaradi nepopolno izpolnjenih obrazcev zgodi, da pride do obdelave še kasneje.
Veste, koliko je mogoče prihraniti z digitalizacijo vaših procesov servisa in vzdrževanja, montaže, logistike, prodaje in pospeševanja prodaje? Številka zagotovo ni zanemarljiva. Z digitalizacijo tega dela naše stranke merijo tudi do 30 % prihrankov v obliki brezpapirnega poslovanja, transparentnosti procesov, skrajšanih poslovnih procesov in večjega zadovoljstva strank. Ker so vsi podatki dostopni zaledni pisarni in računi avtomatsko izdani, se celotni poslovni procesi bistveno skrajšajo. Zaposleni v pisarni ne izgubljajo časa z operativnimi nalogami (klici, sporočila, iskanje podatkov za pretekla opravila), temveč se lahko posvetijo drugim nalogam.
Podjetniki nemalokrat pozabijo, da je digitalizacija tek na dolge proge. Priprava projekta in uvedba zahtevata veliko dodatnega dela in dobro ekipi, ampak veste kaj? Vse to je zanemarljivo v primerjavi s tem, kar pridobite na dolgi rok. Kaj je bolje? Še naprej vztrajati pri obstoječih načinih dela in počasi tratiti čas na procesih, ki jih lahko občutno skrajšate, ali vložiti večjo količino časa na začetku in poiskati digitalno rešitev, ki vam vsak dan ta čas prihrani in tako na dolgi rok izboljšate svojo produktivnost? Menimo, da je odgovor jasen …
Izbrati je potrebno rešitev, ki je fleksibilna. Cena naj ne bo glavno vodilo, ker se zelo pogosto zgodi, da je to ključni razlog za izbor neke rešitve. Ne pravimo, da cenovno ugodne rešitve niso dobre, niso pa vedno najboljša izbira na dolgi rok.
Zakaj:
Kako potekajo terenski procesi brez digitalizacije? Po naših izkušnjah nekako tako:
Vam je znano? No, z digitaliziranjem se procesi poenostavijo ter skrajšajo, podatki pa se ne izgubljajo. Torej pridobite:
Odgovor je preprost: vse je mogoče. Izjava, da »mi smo pa specifični« drži, a le do neke mere. Ja, vsi smo specifični, a hkrati so si poslovni procesi v osnovi zelo podobni. Marsikaj je izvedljivo, a zavedati se je potrebno, da večje kot so želje in potrebe, bolj kompleksna bo rešitev. Topa tudi pomeni, da bodo stroški uvedbe temu primerno višji. A naj vas to ne prestraši! Če veste, kaj potrebujete, je bolje, da izberete dober sistem že v začetku, četudi to pomeni, da se ne odločite cenovno najbolj godnega ponudnika.
Na i-Rose imamo dolgoletne izkušnje z digitalizacijo veliko različnih poslovnih procesov, ki potekajo izven pisarn. V svoji zgodovini beležimo projekte različnih velikosti in kompleksnosti, v osnovi pa prejmemo največ povpraševanja po digitalizaciji slednjega:
Znotraj teh procesov se najpogosteje znajdejo:
Če tudi vas zanima digitalizacija terenskega dela, vas vabimo, da nas kontaktirate in dogovorili se bomo za srečanje, kjer se bomo pogovorili več o vaših željah in potrebah.
Ni nenavadno, da se je zaradi pandemije koronavirusa poslovanje podjetij, ki se ukvarjajo z montažo, servisom in vzdrževanjem, zmanjšalo ali
1.1.2016 je Printec Slovenija zaključil projekt notranje integracije sistema in začel uporabljati elektronske delovne naloge s tabličnim računalnikom Android, ki
V i-Rose so zaupanja vrednega partnerja prepoznali tudi v logističnem podjetju Intereuropa. Uvajanje MSP v poslovno okolje Intereurope se je pričelo